我是机械专业本科学生。进入大学后，初次体验到大学寝室生活，与5位室友一起生活，一开始还挺开心，可不知不觉矛盾多了起来，跟室友发生过几次不小的冲突，后来干脆搬出宿舍，几乎不与同学来往，集体活动也很少参加，与同学感情淡漠、隔阂加深，常常感到特别孤独，情绪烦躁，长期的苦恼和焦虑让我厌倦学习。

林哲(化名)

林哲：你好！

如何与周围的同学友好相处，建立和谐的人际关系，是大学生面临的一个重要课题。面对冲突和人际问题，逃避和回避等处理方式并不理想，容易产生更大的后遗症，学会合理沟通以及找寻恰当的解决方式非常重要。

对策：真诚待人——带着一颗感恩的心，用心观察他人的优点，主动关心和帮助他人，相信你的真诚会带给你身边的人不一样的感受。

用心倾听——有效沟通基本技巧在于用心倾听。倾听是通过自己的语言和非语言行为向同伴传达一个信息。倾听的基本技巧在于：用耳朵去听来访者说话及其语调；用头脑去领会话语中潜在的信息；用眼睛去注意来访者的手势，身体姿势等行为表现；用心灵去设身处地感受。

换位思考——“如果我在他的位置上，我会怎样处理？”经常站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，能容忍他人有不同的观点和行为，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。人际交往中要懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”。

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